模具展会上老外问Rohs认证我答不上来，丢单了咋整

上个月深圳模具展，碰到个德国客户，聊得挺好，对方突然问我们模具钢材的RoHS和REACH合规报告能不能随模具一起出货。我当时就卡壳了，支支吾吾说回去确认，客户笑笑就走了，名片倒是留了，但后续发邮件根本不回。做外贸五年了，英语谈判没问题，大客户也啃下来过几个，但这种技术合规细节真没系统准备过。想问下同行，你们带团队参展前会专门整理这类认证文件吗？模具钢RoHS报告是找钢材供应商要还是自己做？客户要的“随模具出货”是不是意味着每套模具都得配一份追溯文件？另外这种当场答不上来的情况，后续补救邮件怎么写才不显得心虚？在线等，挺急的，下个月还有上海展。