西门子S7-1200跟欧洲客户设备通讯老掉线，头大

各位同行，求教个实际问题。我们给德国客户供的包装线，主控用S7-1200 CPU1214C，通过PROFINET跟客户那边的伺服驱动器通讯。最近客户反馈，生产线跑两三个小时后，PLC跟伺服时不时断连，伺服报F08501通讯超时，复位又能跑一阵。已经排查了：网线换过屏蔽双绞，交换机换成西门子SCALANCE XB008，接地也重新做了，屏蔽层单端接地。程序里看门狗时间从默认100ms调到500ms还是掉。现场没变频器干扰，但客户车间有大量伺服同时运行。现在客户催着要解决方案，说影响他们交付，我这边远程也看不出名堂。有没有兄弟遇到过类似情况？是PROFINET实时等级设置问题，还是需要加中继器？或者客户那边电磁环境太复杂？先谢过。