S7-1200跟欧洲客户那条包装线通讯老断，快被搞死了

各位同行，实在没辙了来请教。我们给德国一个老客户供的立式包装线，主控S7-1200，走PROFINET连一条Festo阀岛和两台G120变频器，中间过一段滑环（线体是旋转结构，绕臂回转那种）。问题从三个月前开始：线一转起来，隔三差五报F08501通讯超时，阀岛那边直接掉站，包装膜封口位置全乱，一批货报废。客户产线两班倒，一停就是整线停，欧洲那边天天追着我发邮件，我这边压力山大。已经试过的：换过滑环通讯模块、单独加了屏蔽层、把PROFINET从100ms改到200ms、波特率也调过，都没根治，有时候连续两天没事，有时候一小时掉三回。怀疑是滑环接触电阻不稳定或者接地环路问题，但现场在德国，我人过不去，只能远程让客户电工配合。有没有做过回转结构PROFINET的兄弟，滑环这块到底怎么诊断？或者是不是得降级成DP走滑环更稳？急，先谢过。